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整合网络营销是从一个汇集了各种网络营销方法或者产品或者服务的大超市【主要包括网上调研营销、通用网址营销、网络黄页营销、搜索引擎营销、电子商务营销、邮件营销、论坛、社区营销、分类信息营销、呼叫广告营销、资源合作营销、网络体验营销、博客营销、威客营销、搜索引擎营销、电子地图营销、电子杂志营销、网络视频营销、游戏置入式营销、RSS营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、手机短信营销等各种网络营销方法】里面根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重精心挑选组合而成的一种网络营销方式。
整合营销理论创始人之一、美国学者舒尔茨对整合营销下的定义,我们只列举他最新的解释:整合营销就是一种适合于所有企业中信息传播及内部沟通的管理体制,而这种传播与沟通就是尽可能与其潜在的客户和其他一些公共群体(如雇员、立法者、媒体和金融团体)保持一种良好的、积极的关系。”即整合营销既是一种营销手段、理念和营销模式,更是一种沟通手段和管理体制。对外具有整合各种信息综合传播企业信息和品牌的功能,对内则有通过各种沟通渠道和方式实现有效管理的作用。因此,在整合营销被广泛应用于企业的营销的基础上,舒尔茨又重点强调企业内部管理信息的整合和对外传播信息及渠道的整合,并认为这才是整合营销战略的发展趋势和基本的发展方向。-----(概念解释摘自冯英健网络营销教学网站上资料)
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那么我们进一步理解这个概念,整合营销提出是以4C为理论基础的,4C倡导的是以顾客为中心,客户需求至上,实行企业与顾客之间的双向沟通。整合营销既然是以顾问需求为中心那么企业整合营销战略应该是以由外而内的,以整合企业内外部所有资源为手段,以消费者为核心而重组企业的管理行为和市场行为。整合营销要求企业不再是固守单一营销手段而需要多种营销手段和渠道的综合运用,坚持“一个观点,一种声音”的原则,更要求的是与消费者及客户建立持久良好的关系,尤其是建立顾客品牌关系;同时要求企业每一位员工都参与到营销传播中来,并致力于价值链的建设,要求提高传播的效率,必须将传播信息转化为具体概念、影响和声音。只有以整合营销为基础重整企业的营销和整体管理战略,才能使企业每个部门的每个成员和每个职能都负起沟通的责任,使企业发出的所有信息都起到加强企业形象的作用,并最终实现塑造独特的企业形象,创造最大的品牌价值这一整合营销的终级目标。
企业如何实施整合网络营销
第一、认识清楚几个整合
1、 网络营销和企业整体经营目标的整合,也就是网络营销和传统营销计划的整合;
2、 企业资源的内部整合,网络营销工作不是独立的个人行为,是企业级的营销行为,需要公司内部各种资源 的配合服务。
3、 企业外部资源的整合,网络营销不但是网上推广的事情和网上营销的事情,还包括在外部环境发生变化的 时候的应急处理,比如网络危机的处理,需要企业整合外部资源制定相应的网络营销应对策略。
4、 网络营销方法的整合,纵有方法上百,终需要企业根据企业实际目标需求来进行综合选择和综合运用。 5、 评价手段的整合,网络营销产生的效果并非只有线上可以评价,比如网站点击等,还需要有线下的各种评
价手段进行评价。
第二、 为自己的企业制定整合网络营销计划
1、 以客户目标需求为核心确立网络营销目标
2、 制定为实现这个目标而做的计划
3、 为你的计划选择网络营销方法做出决策
4、 对营销的实施实行全程监控
5、 为你的营销过程制作详尽的信息统计表(数据库)
6、 为你的营销进行评价和回馈
7、 别忘记网络营销的整合之一是和传统营销的整合,所以两者不要脱节过完全断裂。
第三、 整合网络营销案例分析(略)
--------想通过一篇文字来阐述自己所理解的整合营销看来是件非常困难的是事情。 [编辑本段]整合营销的操作步骤
整合营销第一步:产品调研
整合营销第二步:用户调研
整合营销第三步:平台调研
整合营销第四步:推广主题策划
整合营销第五步:任务分配与执行
整合营销第六步:监控与总结
整合营销第七步:客户回访与维护